AVISO DE PRIVACIDAD
MJE CLOTHES
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
MJE CLOTHES (en adelante "nosotros", "nuestro" o "MJE CLOTHES"), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, y sitio web https://mje-clothes.shop, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Para proporcionarle nuestros servicios y procesar sus pedidos, recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
2.1 Datos de Identificación y Contacto
• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío (calle, ciudad, estado, código postal, país)
2.2 Datos de Pago
Procesamos los pagos a través de Stripe, un procesador de pagos seguro y certificado PCI-DSS. MJE CLOTHES no almacena ni tiene acceso a información completa de tarjetas de crédito o débito.
Stripe puede recopilar:
• Últimos 4 dígitos de la tarjeta
• Tipo de tarjeta (Visa, Mastercard, etc.)
• Fecha de vencimiento
• País de emisión de la tarjeta
2.3 Datos de Navegación
• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas en nuestro sitio
• Fecha y hora de acceso
• Idioma preferido
• Productos visualizados y agregados al carrito
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
3.1 Finalidades Necesarias (Requeridas)
• Procesar y cumplir sus pedidos
• Enviar productos a la dirección proporcionada
• Procesar pagos y prevenir fraudes
• Proporcionar servicio al cliente y responder consultas
• Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
3.2 Finalidades Secundarias (Opcionales)
• Enviar promociones, ofertas y novedades sobre productos
• Realizar encuestas de satisfacción
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Personalizar su experiencia de compra
Usted puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a edercastillo0@gmail.com con el asunto "OPOSICIÓN AL TRATAMIENTO".
Su negativa para estas finalidades no será motivo para negarle los servicios solicitados.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS
Para cumplir con las finalidades descritas, compartimos sus datos personales con los siguientes terceros:
4.1 Printful (Proveedor de Fulfillment)
Printful es nuestro socio de fabricación y cumplimiento de pedidos. Compartimos con ellos:
• Nombre del destinatario
• Dirección de envío completa
• Correo electrónico (para notificaciones de envío)
• Número de teléfono (para entregas)
• Detalles del producto pedido
Printful utiliza esta información únicamente para fabricar y enviar sus productos. Consulte la política de privacidad de Printful en: https://www.printful.com/policies/privacy
4.2 Stripe (Procesador de Pagos)
Stripe procesa todos los pagos de forma segura. Compartimos con ellos:
• Nombre del comprador
• Correo electrónico
• Monto de la transacción
• Dirección de facturación
Stripe está certificado PCI-DSS y cumple con los más altos estándares de seguridad. Consulte su política de privacidad en: https://stripe.com/privacy
4.3 Servicios de Mensajería
Compartimos su información de envío con servicios de mensajería (USPS, FedEx, DHL, etc.) para la entrega de sus pedidos.
Importante: Estas transferencias son necesarias para la prestación del servicio. Al realizar un pedido, usted consiente estas transferencias. No compartimos sus datos con terceros para fines de marketing sin su consentimiento expreso.
5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Estas tecnologías nos permiten:
• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Mantener su sesión activa
• Recordar productos en su carrito de compras
• Analizar patrones de navegación y mejorar nuestro sitio
• Mostrar contenido relevante y personalizado
5.1 Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (inicio de sesión, carrito de compras).
Cookies de Rendimiento: Recopilan información sobre cómo los visitantes usan el sitio.
Cookies de Funcionalidad: Recuerdan sus elecciones (idioma, región).
Cookies de Marketing: Rastrean su actividad de navegación para mostrar anuncios relevantes.
5.2 Cómo Gestionar las Cookies
Puede deshabilitar o eliminar cookies a través de la configuración de su navegador:
• Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
• Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad
• Safari: Preferencias > Privacidad
• Edge: Configuración > Cookies y permisos de sitio
Nota: Deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio y limitar su experiencia de usuario.
6. DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales que poseemos y conocer los detalles del tratamiento
• Rectificar sus datos si son inexactos o están incompletos
• Cancelar su registro de nuestras bases de datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
6.1 Procedimiento para Ejercer Derechos ARCO
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por correo electrónico a:
Su solicitud debe incluir:
• Nombre completo del titular
• Correo electrónico registrado en nuestro sitio
• Copia de identificación oficial
• Asunto: "DERECHOS ARCO"
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Documentos que acrediten la solicitud (en caso de rectificación)
6.2 Plazos de Respuesta
Le daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que recibamos su solicitud.
La respuesta se enviará al mismo correo electrónico desde el cual se realizó la petición.
6.3 Revocación del Consentimiento
Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento. Sin embargo, es importante considerar que:
• No podremos atender su solicitud si existe una obligación legal que requiera conservar sus datos
• La revocación puede implicar que no podamos seguir prestándole nuestros servicios
• Algunos datos pueden ser conservados por razones de archivo y auditoría
7. SEGURIDAD DE SUS DATOS
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado:
• Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
• Procesamiento de pagos a través de Stripe (certificado PCI-DSS)
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Respaldos periódicos de bases de datos
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta, pero nos esforzamos por proteger su información usando medidas comercialmente aceptables.
8. CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para:
• Cumplir con las finalidades para las que fueron recabados
• Cumplir con obligaciones legales (registros fiscales: 5 años)
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
• Prevenir fraudes y proteger nuestros intereses legítimos
Una vez cumplidos estos propósitos, sus datos serán eliminados de forma segura o anonimizados para que no puedan identificarle.
9. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, requerimientos legales o mejoras en nuestros servicios.
Cualquier cambio será publicado en esta página: https://mje-clothes.shop/aviso-de-privacidad
Le recomendamos revisar periódicamente este aviso. Los cambios importantes serán notificados por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
10. MENORES DE EDAD
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin verificación de consentimiento parental, eliminaremos esa información inmediatamente.
Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos inmediatamente.
11. CONTACTO
Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos:
Correo electrónico: edercastillo0@gmail.com
Sitio web: https://mje-clothes.shop
Domicilio: Guadalajara, Jalisco, México
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Última actualización: 26 de noviembre de 2025
Versión 2.0
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